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從店門口戰到家門口—日本生鮮宅配

日本社會型態逐漸轉型,少子化、...

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從店門口戰到家門口—日本生鮮宅配

日本社會型態逐漸轉型,少子化、高齡化已出現多年,勞動力的缺乏,促使職業婦女人口的激增。傳統日本家庭主婦功能正在變化,而網路正式促成這波變化的推手之一。樂天與羅森注意到此需求,針對市場提出了服務。上班前,花幾分鐘上網訂購食材,下班時,生鮮原料就出現在家門口了。、

樂天超市的食材宅配服務,服務範圍涵蓋東京、神奈川、千葉、琦玉等71個地區,消費者只要在前一天午夜前購買生鮮商品,第二天即可收到,並可指定白天或夜晚收件。

羅森與雅虎合作成立的智慧廚房,讓消費者可以在智慧型手機上,完成選貨到訂貨的完整流程。消費者只要在前一天上午10時前完成訂購,就可以選擇配送日期與時段。

日本虛實通路業者紛紛投入生鮮宅配市場,然而在商品品項選擇、物流倉庫設備、配送時間、服務範圍等,在在都是廠商面臨的挑戰,若想兼得魚與熊掌,跨業結盟各取所長,可以是業者思考的一個方向。


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